Česta pitanja

Narudžbe se mogu izvršiti online 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, e-mailom na [email protected] ili kontakt-obrascem. Možete naručiti kao registrirani korisnik ili kao gost.

Pouzećem (samo unutar Hrvatske) ili bankovnom transakcijom prema predračunu.

Rok isporuke je 3 do 7 radnih dana od primitka uplate, odnosno od obrade narudžbe kod plaćanja pouzećem. Dostavljamo putem GLS-a ili DPD-a.

Hrvatska: besplatno iznad 70 €, inače 4,90 €. Slovenija i Mađarska: besplatno iznad 150 €, inače 6,99 €. Austrija, Njemačka, Češka i Slovačka: besplatno iznad 150 €, inače 8,99 €.

Potrošači (fizičke osobe) mogu odustati u roku od 14 dana od primitka, uz neoštećen i nekorišten proizvod u originalnoj ambalaži. Pravne osobe nemaju pravo odustanka, ali mogu reklamirati neispravne ili oštećene proizvode.

Reklamaciju pošaljite e-mailom na [email protected] u roku od 7 dana od dostave, s podacima o kupcu, brojem narudžbe, opisom nedostatka i po mogućnosti fotografijama. Odgovaramo u roku 15 dana.

Pošiljku pregledajte odmah po primitku i javite nam u roku od dva radna dana od dostave.

Sve cijene su u eurima i uključuju PDV (25%).